項目管理
項目管理團隊崗位配置齊全,職責明確
獨立運作與管理,運作流程規(guī)范
接受訂單至回單簽收一單到底一站式服務
信息反饋及時準確、投訴處理響應快捷
運輸管理
津山漢物流建有先進的GPS監(jiān)控中心,對全國車輛實施全程監(jiān)控。優(yōu)化運輸路線,實現(xiàn)自營及外包車輛的溫度、速度、準點、線路偏移、疲勞駕駛實時監(jiān)控并自動報警。
津山漢物流通過車輛安全管理手冊,車輛安全行駛手冊,交通事故應急處理預案、冷藏車制冷故障應急處理預案、化工品運輸泄露應急處理預案等一系例管理制度,對司機的日常行為、操作規(guī)范、服務態(tài)度、安全意識進行綜合管理和考評,保障了運輸安全。
倉儲管理
津山漢物流在天津、上海、廣州、大連、青島等物流樞紐建有先進的倉儲設施,在全國擁有總計10余萬平方米普、冷、化倉儲資源。
通過自主研發(fā)先進的WMS倉儲管理系統(tǒng),能滿足客戶在線庫存、定期盤點、自動報表、先進先出、批次管理等功能。
倉庫配備電動裝卸橋臺,德國林德高位叉車、液壓叉車等各類先進裝卸設備,日吞吐量5仟噸。作業(yè)管理依靠完善的作業(yè)流程和作業(yè)標準,有效銜接運輸、倉儲、配送等各個物流環(huán)節(jié),為客戶提供優(yōu)質的服務產(chǎn)品,提高客戶滿意度。
依據(jù)作業(yè)指導書、KPI考核等控制手段對駕駛員、庫管員、現(xiàn)場監(jiān)理的作業(yè)行為進行監(jiān)督,結合條碼掃描、GPS作業(yè)現(xiàn)場視頻監(jiān)控、簽單掃描實現(xiàn)物流作業(yè)歷史軌跡與實時狀態(tài)全程透明化跟蹤管理,細化管理環(huán)節(jié),提高服務品質。
承運商管理
外包合同車輛5000余臺,通過GPS實時監(jiān)控。
每年至少組織召開兩次承運商安全會議,對承運商的管理人員、司機和押運員提供必要的培訓,提升承運商的運作水平,嚴格貫徹“承運商安全審核”制度,實施KPI月度考核。